Il robot non trova la stazione di ricarica – cosa fare?

Valido per: LUBA 2 AWD, LUBA 3 AWD, LUBA mini AWD 1500, LUBA mini AWD 1500 LiDAR, LUBA mini 2 AWD 1000, YUKA 2000, YUKA mini 600, YUKA mini 2

Se il robot non trova la stazione di ricarica o non si aggancia correttamente, di solito è dovuto a sporco, un problema di posizionamento o un cambiamento nell'ambiente circostante.

1. Pulire il trasmettitore e il ricevitore a infrarossi

• Pulisci il trasmettitore a infrarossi della stazione e il ricevitore a infrarossi del robot (sul retro) con un panno asciutto.
• Sporco, residui di erba o ragnatele bloccano il segnale.

2. Verificare se la stazione di ricarica si è spostata

• Verifica se la stazione di ricarica è ancora nella posizione originale.
• Il codice di errore 1301 nell'app significa: la stazione di ricarica è stata spostata.
• Rimetti la stazione nella posizione originale o ricrea il percorso nell'app Mammotion.

3. Controllare l'ambiente intorno alla stazione di ricarica

• Assicurati che nessuna erba alta, ramo o oggetto blocchi il percorso verso la stazione.
• Mantieni uno spazio libero di almeno 1,5 m davanti alla stazione di ricarica.

4. Controllare il segnale RTK

• Apri l'app Mammotion e controlla lo stato di posizionamento.
• In caso di segnale RTK scarso (codice di errore 1300), attendi che il robot si rilocalizzzi.
• Verifica che la stazione di riferimento RTK sia accesa e abbia una visuale libera verso il cielo.

5. Guidare manualmente il robot verso la stazione

• Guida il robot manualmente verso la stazione di ricarica tramite l'app.
• Verifica se si aggancia autonomamente in seguito.

6. Ricreare la mappa

• Se la stazione di ricarica è stata spostata definitivamente, elimina la mappa esistente nell'app Mammotion e creane una nuova.

Quando contattare il servizio clienti?

• Il robot non trova la stazione nonostante contatti puliti e buon segnale RTK.
• Il trasmettitore o il ricevitore a infrarossi è visibilmente danneggiato.