Le robot ne démarre pas – que faire ?

Valable pour : LUBA 2 AWD, LUBA 3 AWD, LUBA mini AWD 1500, LUBA mini AWD 1500 LiDAR, LUBA mini 2 AWD 1000, YUKA 2000, YUKA mini 600, YUKA mini 2

Si ton robot ne s'allume pas, cela est généralement dû à l'un des points suivants. Parcours la liste de contrôle dans l'ordre.

1. Vérifier la clé de sécurité

• Assure-toi que la clé de sécurité est complètement insérée.
• Sans clé de sécurité, le robot ne démarre pas.

2. Vérifier la batterie

• Si la batterie est complètement déchargée, le robot ne réagit pas au bouton de démarrage.
• Place le robot sur la station de charge et attends au moins 30 minutes.
• Vérifie que les contacts de charge sont propres et secs.

3. Utiliser correctement le bouton de démarrage

• Maintiens le bouton marche/arrêt enfoncé pendant au moins 3 secondes.
• Une pression brève ne suffit pas.

4. Vérifier la station de charge

• Vérifie que la station de charge est alimentée (la LED s'allume).
• Nettoie les contacts de charge du robot et de la station avec un chiffon sec.

5. Redémarrer le robot

• Éteins le robot, attends 10 secondes et rallume-le.
• Le cas échéant : remets le robot sur la station de charge et démarre-le via l'application Mammotion.

6. Vérifier le firmware

• Ouvre l'application Mammotion et vérifie si une mise à jour du firmware est disponible.
• Une mise à jour défectueuse peut bloquer le démarrage.

Quand contacter le service client ?

• Le robot ne démarre pas après plusieurs tentatives et une charge complète.
• La LED n'indique aucun chargement alors que le robot est sur la station.
• Le robot émet des sons inhabituels ou affiche un code d'erreur dans l'application.