Roboter startet nicht – was tun?

Gültig für: LUBA 2 AWD, LUBA 3 AWD, LUBA mini AWD 1500, LUBA mini AWD 1500 LiDAR, LUBA mini 2 AWD 1000, YUKA 2000, YUKA mini 600, YUKA mini 2

Wenn dein Roboter sich nicht einschalten lässt, liegt das meistens an einem der folgenden Punkte. Gehe die Checkliste der Reihe nach durch.

1. Sicherheitsschlüssel prüfen

• Stelle sicher, dass der Sicherheitsschlüssel vollständig eingesteckt ist.
• Ohne Sicherheitsschlüssel startet der Roboter nicht.

2. Akku prüfen

• Ist der Akku vollständig entladen, reagiert der Roboter nicht auf den Einschaltknopf.
• Stelle den Roboter auf die Ladestation und warte mindestens 30 Minuten.
• Prüfe, ob die Ladekontakte sauber und trocken sind.

3. Einschaltknopf richtig bedienen

• Halte den Ein-/Aus-Knopf für mindestens 3 Sekunden gedrückt.
• Ein kurzes Drücken reicht nicht aus.

4. Ladestation prüfen

• Prüfe, ob die Ladestation mit Strom versorgt wird (LED leuchtet).
• Reinige die Ladekontakte an Roboter und Ladestation mit einem trockenen Tuch.

5. Roboter neu starten

• Schalte den Roboter aus, warte 10 Sekunden und schalte ihn wieder ein.
• Falls vorhanden: Setze den Roboter auf die Ladestation zurück und starte über die Mammotion-App.

6. Firmware prüfen

• Öffne die Mammotion-App und prüfe, ob ein Firmware-Update verfügbar ist.
• Ein fehlerhaftes Update kann den Startvorgang blockieren.

Wann den Kundendienst kontaktieren?

• Der Roboter startet nach mehreren Versuchen und vollständiger Aufladung nicht.
• Die LED zeigt keinen Ladevorgang an, obwohl der Roboter auf der Station steht.
• Der Roboter gibt ungewöhnliche Töne von sich oder zeigt einen Fehlercode in der App.