Garantiebedingungen & Garantiedauer – Mammotion Mähroboter
Was ist abgedeckt, was nicht – und wie lange gilt die Garantie?
Dein Mammotion Gerät wird mit einer Herstellergarantie von Shenzhen Mammotion Innovation Co., Ltd. geliefert. Hier erfährst du, was abgedeckt ist, wie lange die Garantie gilt und was du beachten musst.
Garantiedauer nach Modell und Komponente
LUBA 2 AWD / YUKA-Serie (YUKA 2000, YUKA mini 600, YUKA mini 2)
| Komponente | Garantie |
|---|---|
| Roboter (Host & Kernkomponenten) | 3 Jahre |
| Akku | 3 Jahre |
| Ladestation | 3 Jahre |
| RTK-Referenzstation | 3 Jahre |
LUBA 3 AWD
| Komponente | Garantie |
|---|---|
| Roboter (Host & Kernkomponenten) | 3 Jahre |
| Akku | 3 Jahre |
| Motor | 3 Jahre |
| LiDAR-Modul | 3 Jahre |
| PCBA | 3 Jahre |
| GPS-Set | 3 Jahre |
| Ladestation | 3 Jahre |
| RTK-Referenzstation | 3 Jahre |
LUBA mini AWD 1500 / LUBA mini AWD 1500 LiDAR / LUBA mini 2 AWD 1000
| Komponente | Garantie |
|---|---|
| Roboter (Host & Kernkomponenten) | 3 Jahre |
| Akku | 3 Jahre |
| Ladestation | 3 Jahre |
| RTK-Referenzstation | 3 Jahre |
SPINO E1
| Komponente | Garantie |
|---|---|
| Motormodul | 2 Jahre |
| Obere Abdeckung | 2 Jahre |
| Chassis | 2 Jahre |
| Antriebssystem der Raupenkette | 2 Jahre |
| Walzenschaft | 2 Jahre |
| Verschleissteile (seitl. Abdeckung, Haken, Filterkorb, Raupenkette, Bürstenrolle, Ladegerät) | 3 Monate |
Hinweis: Die Garantiedauer beginnt mit dem Originalkaufdatum auf dem Kaufbeleg bzw. der Rechnung. Bei vorbestellten Produkten beginnt sie mit dem Versanddatum aus dem lokalen Lager.
Was ist abgedeckt?
- Material- und Verarbeitungsfehler bei normalem Gebrauch gemäss Mammotion-Produktunterlagen.
- Defekte Elektronik, Motoren, Sensoren oder Akkus, die nicht durch äussere Einwirkung verursacht wurden.
Was ist NICHT abgedeckt?
- Schäden durch unsachgemässe Nutzung, Stürze, Flüssigkeitsschäden oder Fremdeinwirkung.
- Normaler Verschleiss (Messer, Messerträger, Räder, Raupenketten, Bürstenrollen, Filter).
- Schäden durch nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen.
- Geräte ohne gültigen Kaufbeleg oder ohne lesbare Seriennummer.
Wichtig
- Bewahre deinen Kaufbeleg (Rechnung oder Quittung) gut auf – er ist Voraussetzung für jeden Garantiefall.
- Die Seriennummer deines Geräts ist zwingend erforderlich, um einen Garantieservice zu initiieren.
- Wende dich zuerst an deinen lokalen Händler, wenn du das Gerät dort erworben hast.
- Mammotion versucht Probleme zuerst telefonisch, per E-Mail oder über Online-Chat zu lösen. Falls nötig, wird das Gerät zur weiteren Begutachtung eingesendet.