Conditions de garantie & Durée de garantie – Robots tondeuses Mammotion
Ce qui est couvert, ce qui ne l'est pas – et combien de temps dure la garantie.
Ton appareil Mammotion est livré avec une garantie fabricant de Shenzhen Mammotion Innovation Co., Ltd. Voici ce qui est couvert, la durée de la garantie et ce que tu dois savoir.
Durée de garantie par modèle et composant
LUBA 2 AWD / Série YUKA (YUKA 2000, YUKA mini 600, YUKA mini 2
| Composant | Garantie |
|---|---|
| Robot (hôte & composants principaux) | 3 ans |
| Batterie | 3 ans |
| Station de charge | 3 ans |
| Station de référence RTK | 3 ans |
LUBA 3 AWD
| Composant | Garantie |
|---|---|
| Robot (hôte & composants principaux) | 3 ans |
| Batterie | 3 ans |
| Moteur | 3 ans |
| Module LiDAR | 3 ans |
| PCBA | 3 ans |
| Kit GPS | 3 ans |
| Station de charge | 3 ans |
| Station de référence RTK | 3 ans |
LUBA mini AWD 1500 / LUBA mini AWD 1500 LiDAR / LUBA mini 2 AWD 1000
| Composant | Garantie |
|---|---|
| Robot (hôte & composants principaux) | 3 ans |
| Batterie | 3 ans |
| Station de charge | 3 ans |
| Station de référence RTK | 3 ans |
SPINO E1
| Composant | Garantie |
|---|---|
| Module moteur | 2 ans |
| Couvercle supérieur | 2 ans |
| Châssis | 2 ans |
| Système d'entraînement de la chenille | 2 ans |
| Arbre du rouleau | 2 ans |
| Pièces d'usure (couvercle latéral, crochets, panier filtrant, chenille, rouleau brosse, chargeur) | 3 mois |
Remarque : La durée de garantie commence à la date d'achat originale indiquée sur le justificatif d'achat ou la facture. Pour les produits en précommande, elle commence à la date d'expédition depuis l'entrepôt local.
Ce qui est couvert
- Défauts de matériaux et de fabrication lors d'une utilisation normale conformément aux documents produit Mammotion.
- Électronique, moteurs, capteurs ou batteries défectueux non causés par une influence extérieure.
Ce qui N'est PAS couvert
- Dommages causés par une utilisation incorrecte, des chutes, des dommages liquides ou une influence extérieure.
- Usure normale (lames, porte-lames, roues, chenilles, rouleaux brosses, filtres).
- Dommages causés par des réparations ou modifications non autorisées.
- Appareils sans justificatif d'achat valide ou sans numéro de série lisible.
Important
- Conserve précieusement ton justificatif d'achat (facture ou reçu) – il est indispensable pour tout cas de garantie.
- Le numéro de série de ton appareil est obligatoire pour initier un service de garantie.
- Contacte d'abord ton revendeur local si tu as acheté l'appareil chez lui.
- Mammotion tente d'abord de résoudre les problèmes par téléphone, e-mail ou chat en ligne. Si nécessaire, l'appareil sera envoyé pour une évaluation approfondie.